2020

COVID-19 - L'administration des douanes réorganise ses services à partir du lundi 23 mars

 
 

En raison de l'épidémie de COVID-19 touchant la Polynésie française, l'administration des douanes réorganise ses services à partir du lundi 23 mars.

 

Les déclarations en douane seront traitées normalement par les services compétents. Le système de dédouanement FENIX continuera à assurer le traitement automatisé des déclarations. L'assistance FENIX est joignable, comme d'habitude sur son adresse de messagerie :

fenix-polynesie@douane.finances.gouv.fr.

L'ouverture du public aux services des douanes change selon les modalités suivantes :

Organisation de la Direction régionale

Les services de la Direction régionale des douanes ne sont plus accessibles au public.

Vous pouvez les contacter par courriel à l'adresse suivante :

dr-polynesie@douane.finances.gouv.fr.

Une permanence téléphonique a été mise en place pour répondre à vos questions.

Pour toute question réglementaire, appeler le 40 50 55 58 ou contacter nous à : pae-polynesie@douane.finances.gouv.fr.

Pour toute question relative au contentieux douanier, vous pouvez appeler le 40 50 55 78.

Pour les questions relative au recrutement et de la formation professionnelle, appeler le 40 50 55 84.

       

Organisation du bureau de douane de Papeete Port

Les services du bureau de Papeete port ne sont plus accessibles au public.

Vous pouvez contacter le service par courriel à l'adresse suivante :

papeete-port@douane.finances.gouv.fr.

  

Organisation du bureau de douane de Faa'a Fret

Les services du bureau de Faa'a fret ne sont plus accessibles au public.

Vous pouvez contacter le service par courriel à l'adresse suivante :

faaa-fret@douane.finances.gouv.fr.

 

Message d'information de la Paierie (perception des droits et taxes)

A compter du lundi 23 mars 2020, seuls seront accueillis à la paierie les transitaires :

 - qui ont l'obligation de payer en numéraire au comptant ;
 - qui doivent déposer des traites.

L'accueil du public à la paierie se fera tous les jours sauf les WE jusqu'à 11h et uniquement sur rendez vous, à prendre au 40 46 71 36 ou au 40 46 71 38.